Prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (versija 2026.03.01)

1. Bendrosios nuostatos 1.1. Šios taisyklės nustato UAB [arba individualios veiklos vykdytojo vardas, pavardė, įmonės kodas] (toliau – Pardavėjas) elektroninės parduotuvės protokodas.lt (toliau – Parduotuvė) naudojimosi sąlygas, Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas. 1.1¹. Šios Taisyklės yra neatsiejama Pirkimo–pardavimo sutarties dalis. 1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą Parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika ir su jomis visiškai sutinka. 1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ar papildyti Taisykles. Naujausia Taisyklių versija visada skelbiama Parduotuvėje, o Pirkėjui apie esminius pakeitimus pranešama el. paštu ar svetainėje. 1.4. Pardavėjo rekvizitai: [protokodas@gmail.com].

2. Sutarties sudarymas 2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir sėkmingai atlieka mokėjimą per pasirinktą mokėjimo sistemą. 2.2. Po sėkmingo apmokėjimo Pirkėjui nedelsiant suteikiama prieiga prie įsigyto skaitmeninio produkto. 2.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad supranta skaitmeninio produkto pobūdį ir sutinka su Taisyklėmis.

3. Produktų pobūdis 3.1. Parduotuvė parduoda tik skaitmeninius produktus (PDF dokumentai, skaitmeniniai protokolai, saviugdos ir disciplinos metodinė medžiaga, kitas skaitmeninis turinys). 3.2. Visi produktai yra informacinio ir edukacinio pobūdžio. 3.3. Produktai nėra medicininės, psichologinės, psichoterapinės, psichiatrinės ar bet kokios kitos sveikatos priežiūros paslaugos, rekomendacijos ar gydymas. Jie negali pakeisti kvalifikuoto specialisto konsultacijos. Pardavėjas neatsako už jokius sprendimus, priimtus remiantis medžiaga. 3.4. Pardavėjas negarantuoja jokių konkrečių rezultatų, nes jie priklauso nuo Pirkėjo asmeninių pastangų, aplinkybių ir kitų veiksnių.

4. Atsiskaitymas 4.1. Atsiskaityti galima per saugią MakeCommerce.lt platformą naudojant: elektroninę bankininkystę (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas ir kt.), Visa / MasterCard korteles. 4.2. Visos mokėjimo operacijos vykdomos saugiai, Pardavėjas neturi prieigos prie Pirkėjo banko kortelės ar kitų mokėjimo duomenų.

5. Skaitmeninių produktų pristatymas 5.1. Produktai pateikiami iš karto po sėkmingo mokėjimo (per kelias sekundes / minutes). 5.2. Pristatymo būdai: atsisiuntimo nuoroda, el. paštu, paskyroje Parduotuvėje. 5.3. Pardavėjas neatsako už problemas, kilusias dėl neteisingai nurodyto el. pašto adreso, Pirkėjo techninių įrenginių / interneto ryšio ar trečiųjų šalių (pvz., pašto serverio) klaidų. Tokiu atveju Pardavėjas suteiks alternatyvią prieigą po kreipimosi per 48 val.

6. Atsisakymo teisė ir pinigų grąžinimas 6.1. Remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹² straipsniu ir ES Direktyva 2019/770, vartotojas neturi teisės atsisakyti sutarties dėl skaitmeninio turinio teikimo, jei turinys pateikiamas nedelsiant ir vartotojas aiškiai sutinka bei pripažįsta, kad dėl to praranda atsisakymo teisę. **6.2. Pirkėjas, įsigydamas produktą, aiškiai ir iš anksto sutinka, kad:

• skaitmeninis turinys bus pateiktas nedelsiant po apmokėjimo;
• dėl šios priežasties jis praranda teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų ir reikalauti pinigų grąžinimo.** Šis sutikimas patvirtinamas užsakymo metu pažymint atitinkamą langelį / mygtuką „Sutinku su Taisyklėmis ir prarandu atsisakymo teisę“. 6.3. Dėl skaitmeninio produkto pobūdžio (jis yra individualizuotas, nedelsiant pateikiamas ir negali būti grąžintas nepažeidžiant autorių teisių) visi pardavimai yra galutiniai: produktai negrąžinami, nekeičiami, pinigai negrąžinami. 6.4. Išimtis – jei produktas techniškai neprieinamas dėl Pardavėjo kaltės (pvz., serverio gedimas) – pinigai grąžinami per 14 dienų po kreipimosi.

7. Atsakomybės ribojimas 7.1. Produktai yra saviugdos ir disciplinos metodinė medžiaga. 7.2. Pardavėjas neatsako už jokius tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, atsiradusius naudojantis medžiaga, įskaitant (bet neapsiribojant) sveikatos, finansinius ar emocinius nuostolius. 7.3. Pardavėjo atsakomybė ribojama iki Pirkėjo sumokėtos sumos už konkretų produktą. 7.4. Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už savo sprendimus ir veiksmus, remdamasis pateikta informacija.

8. Techninės problemos 8.1. Jei dėl techninių priežasčių Pirkėjas negali atsisiųsti / pasiekti produkto, kreipkitės el. paštu [tavo el. paštas] per 7 dienas nuo pirkimo – Pardavėjas nemokamai suteiks alternatyvią prieigą.

9. Autorių teisės 9.1. Visi produktai saugomi Lietuvos Respublikos autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymo bei ES direktyvų. 9.2. Draudžiama bet kokia forma kopijuoti, platinti, perparduoti, dalintis ar viešai skelbti produktus be rašytinio Pardavėjo leidimo. Už pažeidimus taikoma civilinė ir baudžiamoji atsakomybė.

10. Asmens duomenys 10.1. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika (nuoroda Parduotuvėje), BDAR ir Lietuvos teisės aktais.

11. Baigiamosios nuostatos 11.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. 11.2. Visi ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus – Lietuvos Respublikos teismuose pagal Pardavėjo buveinės vietą arba pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą – Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje (www.vvtat.lt). 11.3. Taisyklės galioja nuo 2026.03.01 ir taikomos visiems užsakymams po šios datos.